Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et
systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande.
Ainsi, le fait de passer commande et de cocher la case « J’accepte les conditions générales de
vente » lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

ARTICLE 1 – CONCEPT

GAMES-CAN YOU ESCAPE ? est un concept de jeu d’évasion grandeur nature. Les présentes conditions générales de vente sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une salle de jeu conclu entre la société GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? et les utilisateurs de la salle, lesquels seront nommés« UTILISATEURS» ensuite ; qu’ils aient réservé personnellement ou qu’ils fassent partie de l’équipe de la personne ayant effectuée la réservation, dénommée ci-après « L’ACHETEUR ».
Ces conditions s’appliquent également quel que soit le moyen de réservation, que celle-ci soit
effectuée via le site internet de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?, nommé ci-après « SITE INTERNET » ou auprès du personnel de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?. L’espace de jeu mis à la disposition des joueurs est dénommé « SALLE » et le contrat de mise à disposition « CONTRAT ». La partie de jeu pour laquelle l’ACHETEUR réserve et paie sur le SITE INTERNET est appelée « SESSION DE JEU ».
GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? reconnaît le droit de modifier ou faire modifier tout ou partie des présentes conditions générales de vente ainsi que le contenu de son SITE INTERNET( www. canyouescape-andrezieux.com), ceci à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis.
Les conditions générales de vente de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? sont disponibles sur le SITE INTERNET et peuvent être consultées librement sur simple demande auprès du personnel d’accueil de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?

ARTICLE 2.1 – MISE À DISPOSITION ET UTILISATION DE LA SALLE

Selon le principe même du jeu, GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? accorde aux UTILISATEURS le droit d’occuper la SALLE pour une durée maximale de soixante(60) minutes. L’occupation de la SALLE a pour seul et unique but de participer à un jeu organisé par GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?, lequel doit être réalisé en équipe de 3 à 6 personnes maximum.
Les UTILISATEURS acceptent que la durée de présence dans la SALLE soit de (60) soixante
minutes maximum, ceci qu’ils soient parvenus à trouver tous les indices et à résoudre
toutes les énigmes ou non. Ce point relève du principe même du jeu. Parallèlement, les
UTILISATEURS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des (60) soixante minutes,
notamment s’ils sont parvenus à trouver tous les indices et à résoudre toutes les énigmes avant la fin des (60) soixante minutes ; sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou
compensation tarifaire.
L’admission dans la SALLE n’est possible que sur présentation de l’email de confirmation
de réservation (envoyé peu après le processus de paiement à l’ACHETEUR).
La complexité du jeu ne permet pas aux UTILISATEURS dont l’âge est inférieur à 11 ans de
participer à toutes les SALLES. Une SALLE leur est dédiée, avec un scénario adapté et accessible dès l’acquisition de la lecture, environs 7ans. Dans le cas où l’apprentissage de la lecture n’est pas acquis, GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? déconseille fortement d’inscrire son enfant et GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? n’est en aucun cas responsable de l’échec de la partie. Les UTILISATEURS mineurs âgés de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’un adulte. Les UTILISATEURS mineurs âgés de plus de 15 ans ne doivent pas nécessairement être accompagnés d’un adulte. En cas de doute sur l’âge d’un UTILISATEUR, GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.
Les UTILISATEURS sont tenus de maintenir la SALLE et l’intégralité de ses équipements (liste non restrictive : décorations, ameublement etc.) en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. De ce fait, l’UTILISATEUR reconnaît au CONTRAT que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée de la salle et de ses équipements fera l’objet d’une refacturation.
Par ailleurs, l’UTILISATEUR est tenu d’utiliser la SALLE et ses équipements de sorte à
n’occasionner ou risquer d’occasionner aucun dommage aux autres UTILISATEURS, aux locaux et matériels de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?.
Durant toute sa présence au sein des locaux de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?, l’UTILISATEUR s’engage à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?. À ce titre, GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? ne tolère aucune forme de violence, qu’elle soit verbale ou physique, sous forme de harcèlement ou d’intimidation envers ses employés et se réserve ainsi le droit de refuser l’accès aux locaux à toute personne dont le comportement s’apparenterait aux éléments cités précédemment. GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE, se réserve également le droit de refuser l’accès à toute personne sous l’influence de l’alcool ou de drogues et ce par mesure de sécurité pour ladite personne. Pour toutes les conditions mentionnées ci-dessus, l’interdiction d’accès ne donne droit à aucune indemnité ou remboursement.
En raison de la nature du jeu, aucun enregistrement ne peut être effectué dans la SALLE.
Ainsi, l’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio (cela inclut notamment et sans s’y limiter : téléphones mobiles, caméras, Go Pro) est formellement interdite. Toute
utilisation d’appareil de ce type pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce pour toute
l’équipe. Les objets de valeur (montres, bijoux…) doivent être rangés dans les vestiaires proposés avant d’entrée dans la SALLE. GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? se dégage de toutes responsabilités dans le cas de la détérioration ou du vol de ces objets alors qu’une solution de sécurité est proposé.
GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? attend de ses UTILISATEURS qu’ils ne divulguent pas les détails du jeu de façon direct et/ou indirecte. Toute divulgation partielle et totale violerait les intérêts commerciaux de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?.

ARTICLE 2.2- INSCRIPTION PAR UN CENTRE DE LOISIRS OU AUTRES STRUCTURES/ETABLISSEMENTS RESPONSABLES DE MINEURS

Les centres/structures « UTILISATRICES » des « SALLES » de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? acceptent les mêmes conditions générales de ventes que tout autre « UTILSATEURS ».
De plus, elles sont responsables des personnes mineures qu’elles accompagnent, de leurs comportements, de leurs affaires privées et de leur santé. Pour le bon déroulement des « SESSIONS DE JEUX » et du temps passé dans l’établissement de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?, elles devront fournir à leur inscription :
- les fiches infirmeries des jeunes « UTILISATEURS ».
- la liste des groupes préparés à l’avance pour faciliter l’organisation dans la structure de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?; ces groupes devront être composés d’au moins un adulte encadrant et responsable des « UTILISATEURS » mineurs. GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? se réserve la possibilité d’interdire l’entrée dans une « SALLE » du groupe non-accompagné.
- La structure « UTILISATRICE » devra veiller à la tenue vestimentaire des « UTILISATEURS » mineurs avant l’arrivée à GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?. Une tenue confortable et adaptée est demandée (pantalon- baskets). GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? se réserve le droit de refuser l’accès d’une « SALLE » à toute personne se présentant dans une tenue vestimentaire inapproprié et pouvant lui occasionner des problèmes de sécurité durant la « SESSION DE JEU ».
-A partir de 20 « UTILISATEURS » la mise à disposition d’une salle « hors sac » est possible afin d’y maintenir en sureté les affaires personnelles des « UTILISATEURS ». GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? se dégage de toute responsabilités si vols et dégradations sont avérés dans cette salle. La salle étant privatisé pour le centre/structure.
-Un chèque de caution de 200€ est demandée aux structures « UTILISATRICES » en prévision d’une quelconque détérioration des « SALLES DE JEU » ou des parties communes. GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? se réserve donc le droit de garder tout ou partie de la somme cautionnée dans le cas de dégradations mettant en péril le bon déroulement des « SESSIONS DE JEU » proposées par GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? causées par des « UTILISATEURS » sous la responsabilité de la structure « UTILISATRICE ».

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix pratiqués par GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? sont indiqués sur le SITE INTERNET (sur la page« Tarifs »).
Ils sont affichées en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) et par personne, pour une SESSION de 60 (soixante minutes). Le prix par personne est fixé en fonction du nombre de participants au sein d’une même équipe (3 à 6 personnes maximum). Les tarifs sont dégressifs et évoluent comme suit :
-28€ (vingt-huit euros) par personne si l’équipe est constituée de 3 personnes.
-25€ (vingt-quatre euros) par personne si l’équipe est constituée de 4 personnes
-22€ (vingt-deux euros) par personne si l’équipe est constituée de 5 personnes.
-20€ (vingt euros) par personne si l’équipe est constituée de 6 personnes.
Si seuls deux UTILISATEURS souhaitent participer au jeu, une SESSION pour trois
UTILISATEURS devra néanmoins être réservée. Toute autre prestation donnera lieu à une
facturation additionnelle. GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Tout ACHETEUR paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

ARTICLE 4 – RÉSERVATION

Réservation d’une salle GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE?
La mise à disposition d’une SALLE est soumise à la réservation et à un acompte ou son paiement préalable.
Celle-ci est effectuée par l’ACHETEUR sur le SITE INTERNET de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?(www.canyouescape-andrezieux.com.):
Toutes les réservations sont effectuées depuis le SITE INTERNET et selon les disponibilités
affichées sur celui-ci. La réservation n’est ferme et définitive qu’après réception de l’email de
confirmation de réservation, lequel est envoyé à l’ACHETEUR à l’issu du processus de
paiement. Dans certains cas exceptionnels, le personnel de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? peut effectuer la réservation pour le compte de l’ACHETEUR si ce dernier ne peut effectuer lui-même la réservation sur le SITE-INTERNET. Dans ces cas précis, l’ACHETEUR accepte sans aucune réserve que ce type de réservation n’entraîne aucune responsabilité de la part de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? ou de son personnel, le personnel n’agissant alors qu’en tant qu’opérateur de saisie selon les instructions données par l’ACHETEUR. L’ACHETEUR renonce donc à tout recours du fait d’une mauvaise utilisation, d’une atteinte à la confidentialité de ses données ou d’une utilisation frauduleuse de son compte.
Seuls les paiements par carte de crédit est accepté sur le SITE INTERNET. Si l’ACHETEUR ne peut régler le montant total de la réservation ou l’acompte par carte bancaire, il devra dans un premier temps en informer le personnel de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? et venir faire la réservation directement sur place afin de régler le montant par chèque ou espèces (en euros).
GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? a confié la gestion de sa plateforme de paiement à un prestataire spécialisé dans la sécurisation des transactions en ligne. Ce dernier ne conserve aucune donnée concernant l’ACHETEUR dans ses bases de données.
Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?. Dans ce dernier cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé. Cependant, pour un changement de réservation, vous pouvez contacter par téléphone GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?, qui, si le planning le permets, pourra décaler(et non annuler) votre session.
Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales. Si une réservation est transférée ou revendue en violation de cet article, le porteur de celle-ci se verra refuser l’accès.
En cas de retard des UTILISATEURS pour une SESSION réservée, l’UTILISATEUR pourra
décider s’il souhaite ou non débuter la partie. Dans tous les cas, la SALLE devra être libérée à
l’heure prévue dans la réservation initiale. GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? se réserve le droit de refuser l’accès aux UTILISATEURS dont le retard s’élève à 15 minutes ou plus. Les horaires seront systématiquement rappelées dans les emails de confirmation envoyés par GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?.
Si moins d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui
était initialement prévu lors de la réservation, l’ACHETEUR et/ou les UTILISATEURS ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix.
Si plus d’UTILISATEURS se présentent pour participer à la SESSION de jeu que ce qui était
initialement prévu lors de la réservation, la différence de prix (sur la base du prix par personne
correspondant au nombre de personnes, initialement réservé) devra être réglée avant de participer au jeu, ceci dans la limite de 6 joueurs (UTILISATEURS) autorisés par SALLE.

ARTICLE 5 – DONNÉES PERSONNELLES

L’ACHETEUR est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de
réservation en ligne sur le SITE INTERNET. L’ACHETEUR accepte de recevoir de la part de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? des informations sur son adresse email ou sur son téléphone mobile en cliquant sur la case d’autorisation du SITE INTERNET. L’ACHETEUR et/ou l’UTILISATEUR qui saisit ses coordonnées téléphoniques sur le SITE INTERNET de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? accepte d’ores et déjà d’être contacté par GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? ou toute autre société du groupe et ce par téléphone ou SMS.
GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? s’engage à ne pas transmettre les données personnelles de ses UTILISATEURS à une société extérieure au groupe GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?, hors requête d’une autorité habilitée par la loi et dans le cadre des dispositions légales en vigueur.

ARTICLE 6 – SÉCURITÉ

L’ UTILISATEUR s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont données,
qu’elles soient contractuelles, affichées sur site ou données oralement par le personnel de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ?.
Il est formellement et strictement interdit de fumer à l’intérieur du site.
L’UTILISATEUR est au courant du fait qu’il est absolument interdit d’apporter dans les locaux et dans la SALLE des objets considérés comme (1) des dangers physiques (explosif, inflammable, comburant, gaz sous pression ou liquéfié, corrosif), (2) dangereux pour la santé (toxique, corrosif pour la peau, irritant/sensibilisant, cancérogène/tératogène) et (3) dangereux pour le milieu aquatique.
De même, il est formellement interdit de toucher, manipuler, ouvrir (liste non restrictive) tout
objet portant une étiquette avec une main barrée, écrit “ne pas toucher”. Les objets comportant cette étiquette sont fragiles et ne doivent pas être manipulés, le personnel de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? le rappellera avant l’entrée de l’équipe dans la SALLE

ARTICLE 7 – PHOTOS ET CAMÉRAS

Des photos de chaque équipe d’UTILISATEURS pourront être prises avant ou après la session de jeu. Ces photos pourront être utilisées par GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? afin d’alimenter son SITE INTERNET ou son écosystème digital (Exemples sans restriction: Facebook, Twitter, Instagram etc.).Une demande orale d’autorisation sera alors formulée aux UTILISATEURS lors de la prise de photo. GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? ne pourra être tenu responsable de l’utilisation qui sera faite des photos par les UTILISATEURS et / ou l’ACHETEUR.
Chaque SALLE comporte un dispositif de vidéosurveillance et d’écoute permettant au personnel de GAMES SAS-CAN YOU ESCAPE ? de suivre la session de jeu et d’aiguiller les UTILISATEURS si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre en rien les SESSIONS de jeu des UTILISATEURS.

ARTICLE 8 – TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions
sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des
tribunaux français.